よくあるご質問をまとめました
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初心者でも借りられますか？ |  |
 2 |
予約の際に具体的な車種指定、車両指定はできますか？ |  |
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当日に予約をしても車は借りられますか？ | |
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キャンセル料金はかかりますか？ | |
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カーナビはついていますか？ | |
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車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？ | |
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免責額補償制度（CDW）とは何ですか？ | |
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運転する者が複数いる場合にも保険・補償制度は適用されますか？ | |
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キャンセル料金はかかりますか？ |
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出発日の6日前からのキャンセルについては、キャンセル料金を申し受けます。 (1) 出発当日に申し出た場合 ＝ 基本料の50％ (2) 前日に申し出た場合 ＝ 基本料の40％ (3) 2日前に申し出た場合 ＝ 基本料の30％ (3) 3日前～6日前に申し出た場合 ＝ 基本料の20％ また、出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日キャンセル」扱いとさせていただきます。 |
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車の基本料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？ |
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いいえ、お客様にお支払いいただく基本料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。 |
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